Phần mềm họp trực tuyến (hay còn gọi là Video Conferencing Software): là một trong số các giải pháp kết nối trực tuyến, cho phép giao tiếp cuộc họp ở khoảng cách xa thông qua tín hiệu âm thanh, video được truyền tải. Ngoài ra, các hãng cung cấp phần mềm software cũng phát triển và cung cấp tiện ích hơn với các tính năng tích hợp như trò chuyện, chia sẻ màn hình và ghi âm... Ứng dụng thực tiễn giải pháp trong tổ chức hoặc tham dự các cuộc họp với đồng nghiệp, đối tác công ty hoặc khách hàng, bất kể người tham dự ở bất kỳ đâu.

Các lợi ích của Giải pháp họp trực tuyến qua phần mềm: Video Conferencing Software 

  • Tiết kiệm chi phí đi lại như: Vé máy bay, xăng xe...
  • Loại bỏ các rào cản địa lý và cho phép nhóm của bạn làm việc từ xa.
  • Tăng cường hợp tác nhóm bằng cách cho phép tăng mức độ tương tác thông qua chia sẻ màn hình và chia sẻ tệp.
  • Giảm chi phí đi lại bằng cách cho phép mọi người tham gia các cuộc họp từ sự thoải mái tại văn phòng của họ.

 

Các giải pháp hội nghị truyền hình loại bỏ nhu cầu tham dự trực tiếp trong cả cuộc họp tổng hợp nhanh và các cuộc họp quan trọng, bổ sung sự thuận tiện cho lịch trình hàng ngày cho tất cả những người tham gia, cải thiện mối quan hệ với khách hàng và đảm bảo giao tiếp cởi mở và nhất quán giữa các nhóm. Một số hệ thống hội nghị truyền hình cung cấp tích hợp với tự động hóa tiếp thị và phần mềm CRM để đồng bộ hóa dữ liệu kinh doanh quan trọng vào các hội nghị có liên quan và cho phép thông tin liên lạc tiếp theo được tổ chức hợp lý và cập nhật cho các tài khoản liên hệ.

Phần mềm hội nghị truyền hình có thể là một công cụ cực kỳ linh hoạt trong hệ sinh thái phần mềm của doanh nghiệp. Các giải pháp này có thể được sử dụng cho đăng ký nội bộ, cuộc gọi hội nghị, cuộc họp bên ngoài và thuyết trình. Nhiều công cụ hội nghị truyền hình cũng cung cấp chức năng bổ sung bên ngoài chính hội nghị truyền hình, cung cấp các tính năng chia sẻ tệp và giao tiếp tức thì hỗ trợ cộng tác trong các nhóm, ngay cả khi khả năng gọi điện video chính không được sử dụng.

Ngoài khả năng gọi điện video đơn giản, nhiều sản phẩm hội nghị truyền hình đi kèm với các bộ tính năng mở rộng hỗ trợ cộng tác và giao tiếp trên nhiều mặt. Điều này có thể bao gồm tùy chọn cho cuộc gọi âm thanh đơn giản mà không cần video, công cụ bảng trắng và chia sẻ màn hình cũng như công cụ ghi âm cuộc gọi. Hiểu được những tính năng nào trong số những tính năng này mà doanh nghiệp của bạn có thể cần ngoài hội nghị truyền hình là chìa khóa để tìm ra sản phẩm tốt nhất cho nhu cầu sử dụng của bạn.

Tại sao sử dụng phần mềm hội nghị truyền hình?

Phần mềm hội nghị truyền hình cung cấp tất cả các lợi ích đi kèm với giao tiếp mặt đối mặt, mà không cần chi phí đi lại hoặc đi lại. Đối với các doanh nghiệp, điều này có nghĩa là không có trục trặc trong giao tiếp cho nhân viên từ xa, khách hàng tiềm năng hoặc các bên liên quan bên ngoài, bất kể khả năng đi lại. Điều này có thể đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ muốn phát triển mà không có chi phí đi lại quá đắt.

Một số phần mềm hội nghị truyền hình có sự trùng lặp với chức năng phần mềm hội thảo trên web . Việc cung cấp phần mềm hội thảo trên web miễn phí có thể khó khăn hơn, vì vậy một số chuyển sang sử dụng các công cụ hội nghị truyền hình truyền thống để đáp ứng nhu cầu của họ mà không cần phải chi thêm tiền cho một công cụ hội thảo trên web đắt tiền.

Ai sử dụng phần mềm hội nghị truyền hình?

Các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô tìm thấy nhiều cách sử dụng cho phần mềm hội nghị truyền hình. Nó chứng tỏ là một công cụ đăng ký mạnh mẽ cho các công ty có nhiều chi nhánh hoặc cấp quản lý cấp trên ở các địa điểm riêng biệt. Nó cũng được sử dụng bởi các doanh nghiệp đang phát triển để mở rộng triển vọng của họ và kiểm tra với nhân viên mà không cần phải đi lại. Ngay cả các doanh nghiệp cấp doanh nghiệp và thị trường tầm trung cũng sử dụng hội nghị truyền hình trong hoạt động hàng ngày của họ để kết nối với các bên liên quan và khách hàng tiềm năng.

Nhiều tùy chọn hội nghị truyền hình miễn phí cũng có sẵn, làm cho chúng trở thành một công cụ hấp dẫn đối với những người làm nghề tự do hoặc các cá nhân tự kinh doanh khác. Phiên bản miễn phí của các dịch vụ hội nghị truyền hình thường là một tùy chọn, cung cấp ít chức năng mở rộng hơn, phù hợp hơn cho người dùng đơn lẻ.

Các công cụ hội nghị truyền hình đôi khi được tích hợp vào nền tảng học tập trực tuyến hoặc hệ thống quản lý học tập như một phương tiện để kết nối giáo viên với học sinh của họ. Các dịch vụ này chuyên biệt hơn đối với môi trường học tập trực tuyến, thường cung cấp thêm khả năng chia sẻ tệp, bỏ phiếu và bảng trắng để mô phỏng hiệu quả không gian học tập vật lý.

Tính năng của phần mềm hội nghị truyền hình

  •   Gọi video - Video chất lượng cao cho các cuộc gọi một-một hoặc hội nghị là xương sống của phần mềm hội nghị truyền hình.
  •   Gọi âm thanh - Nhiều công cụ hội nghị truyền hình sẽ cung cấp tùy chọn cho các cuộc gọi chỉ lưu trữ âm thanh, giống như một cuộc gọi điện thoại. Tương tự, hầu hết các sản phẩm sẽ cho phép người tham gia tham gia cuộc gọi hội nghị chỉ bằng âm thanh hoặc video và âm thanh.
  •   Ghi âm - Các sản phẩm có tính năng này sẽ cho phép người dùng ghi âm cuộc gọi hội nghị video hoặc âm thanh để có thể xem lại sau. Một số sản phẩm thậm chí sẽ lưu trữ video đã quay trong nền tảng với tùy chọn tải xuống để chia sẻ.
  •   Chia sẻ màn hình - T - Tính năng này cho phép người tham gia chia sẻ màn hình của họ cùng với hoặc thay vì nguồn cấp dữ liệu webcam.
  •   Trò chuyện văn bản - Một số công cụ hội nghị truyền hình cung cấp trò chuyện văn bản trực tiếp để người tham gia sử dụng cùng với hoặc thay vì âm thanh.
  • Những cuộc trò chuyện văn bản này có thể được ghi lại và chuyển đến sau này. Một số sản phẩm hội nghị truyền hình cũng sẽ cho phép trò chuyện văn bản ngang hàng hoặc ngang hàng nhóm bên ngoài cuộc họp video.
  •   Chia sẻ tài liệu - Các tính năng chia sẻ tài liệu đôi khi sẽ được tích hợp bên trong chức năng trò chuyện văn bản, nhưng đây không phải là quy tắc khó và nhanh. Một số phần mềm hội nghị truyền hình sẽ cung cấp tính năng chia sẻ tài liệu đơn giản mà không cần trò chuyện văn bản.
  •   Lập lịch - Khả năng lên lịch cuộc họp trong ứng dụng đi kèm với một số công cụ hội nghị truyền hình. Những người khác cũng sẽ tích hợp với phần mềm lập lịch hoặc lịch bên ngoài.
  •   Bản trình bày - Trong khi một số công cụ hội nghị truyền hình sẽ cho phép lưu trữ bản trình bày thông qua tích hợp với phần mềm trình chiếu bên ngoài, những công cụ khác sẽ cho phép người dùng xây dựng và trình bày trình chiếu trong ứng dụng.
  •   Bản trình bày - Trong khi một số công cụ hội nghị truyền hình sẽ cho phép lưu trữ bản trình bày thông qua tích hợp với phần mềm trình chiếu bên ngoài, những công cụ khác sẽ cho phép người dùng xây dựng và trình bày trình chiếu trong ứng dụng.

Các xu hướng liên quan đến hội nghị truyền hình

Trong khi một số công cụ hội nghị truyền hình dựa trên phần cứng độc quyền, nhiều công cụ là dịch vụ dựa trên đám mây hoặc ứng dụng sẽ hoạt động trên các thiết bị phần cứng được hỗ trợ. Tuy nhiên, một số sản phẩm hội nghị truyền hình có phần mềm tích hợp sẵn để biến toàn bộ phòng thành không gian hội nghị kỹ thuật số mà không cần bất kỳ phần cứng độc quyền nào. Chức năng mạnh mẽ này đảm bảo rằng ngay cả những người không có thiết bị cũng có thể tham gia các cuộc gọi hội nghị, miễn là họ đang ở trong phòng. Công nghệ này đã trở nên vô cùng phổ biến và trên thực tế có thể thiết lập một tiêu chuẩn mới cho các sản phẩm hội nghị truyền hình khác có thể phù hợp.

Các vấn đề tiềm ẩn với phần mềm hội nghị truyền hình

Một trong những vấn đề phổ biến nhất với phần mềm hội nghị truyền hình là chất lượng cuộc gọi. Mặc dù bản thân phần mềm có thể mạnh mẽ, nhưng bản thân chất lượng của video hoặc âm thanh lại phụ thuộc nhiều vào tốc độ internet của những người dùng có liên quan. Điều quan trọng là đảm bảo rằng người dùng có quyền truy cập internet đáng tin cậy khi sử dụng phần mềm hội nghị truyền hình để ngăn chặn sự thất vọng tiềm ẩn.

Xem thêm

Dự án TCA đã tư vấn lắp đặt Hệ thống hội thảo TOA TS-780 phòng họp, hội nghị
Bài viết liên quan
Câu hỏi thường gặp

Phần mềm hội nghị truyền hình có thể là một công cụ cực kỳ linh hoạt trong hệ sinh thái phần mềm của doanh nghiệp. Các giải pháp này có thể được sử dụng cho đăng ký nội bộ, cuộc gọi hội nghị, cuộc họp bên ngoài và thuyết trình. Nhiều công cụ hội nghị truyền hình cũng cung cấp chức năng bổ sung bên ngoài chính hội nghị truyền hình, cung cấp các tính năng chia sẻ tệp và giao tiếp tức thì hỗ trợ cộng tác trong các nhóm, ngay cả khi khả năng gọi điện video chính không được sử dụng.

Ngoài khả năng gọi điện video đơn giản, nhiều sản phẩm hội nghị truyền hình đi kèm với các bộ tính năng mở rộng hỗ trợ cộng tác và giao tiếp trên nhiều mặt. Điều này có thể bao gồm tùy chọn cho cuộc gọi âm thanh đơn giản mà không cần video, công cụ bảng trắng và chia sẻ màn hình cũng như công cụ ghi âm cuộc gọi. Hiểu được những tính năng nào trong số những tính năng này mà doanh nghiệp của bạn có thể cần ngoài hội nghị truyền hình là chìa khóa để tìm ra sản phẩm tốt nhất cho nhu cầu sử dụng của bạn.

Phần mềm hội nghị truyền hình cung cấp tất cả các lợi ích đi kèm với giao tiếp mặt đối mặt, mà không cần chi phí đi lại hoặc đi lại. Đối với các doanh nghiệp, điều này có nghĩa là không có trục trặc trong giao tiếp cho nhân viên từ xa, khách hàng tiềm năng hoặc các bên liên quan bên ngoài, bất kể khả năng đi lại. Điều này có thể đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ muốn phát triển mà không có chi phí đi lại quá đắt.

Một số phần mềm hội nghị truyền hình có sự trùng lặp với chức năng phần mềm hội thảo trên web . Việc cung cấp phần mềm hội thảo trên web miễn phí có thể khó khăn hơn, vì vậy một số chuyển sang sử dụng các công cụ hội nghị truyền hình truyền thống để đáp ứng nhu cầu của họ mà không cần phải chi thêm tiền cho một công cụ hội thảo trên web đắt tiền.

TOP 10 phần mềm hội nghị truyền hình hàng đầu hiện nay

  • Zoom
  • Skype.
  • Teams Microsoft.
  • Meetings Webex.
  • BlueJeans Meetings
  • GoToMeeting.
  • Google Hangouts Meet.
  • Jabber.
  • join.me
  • Dialpad UberConference

Các phần mềm hội nghị truyền hình miễn phí tốt nhất

  • Zoom
  • Google Hangouts
  • UberConference
  • TrueConf Online
  • Skype
  • FreeConference
  • Lifesize Go
  • Slack Video Calls
  • Facebook Live
  • YouTube Live
Phần mềm họp trực tuyến Zoom có gói họp trực tuyến miễn phí sử dụng tương thích đối với máy tính để bàn (PC) chạy hệ điều hành Windows hoặc macOS, thiết bị smartphone chạy hệ điều hành Android hoặc iOS...Gói họp miễn phí Zoom hỗ trợ nhiều tính năng, chức năng hơn khi sử dụng trên PC.
Bạn hoàn toàn có thể đăng ký sử dụng thử gói họp trực tuyến Zoom chuyên nghiệp trong 1 tháng và có thể hủy đăng ký của mình bất kỳ lúc nào trước chu kỳ thanh toán tiếp theo. Nếu bạn không hủy đăng ký của mình, đăng ký sẽ tiếp tục tự động gia hạn.

Cả 2 nền tảng phần mềm này đều cung cấp các gói họp miễn phí và trả phí cho người dùng.

Các gói dịch vụ họp trực tuyến của Zoom và Skype đều cung cấp một bộ tính năng khá giống nhau (90%). Cả hai đều bao gồm các tính năng như chia sẻ màn hình, ghi cuộc họp, lưu trữ đám mây, bảng trắng, chia sẻ tệp, tham gia qua cuộc gọi, v.v. Tuy nhiên, Zoom là một dịch vụ tổng thể tốt hơn khi nói đến các tính năng tích hợp trong thiết kế giải pháp họp trực tuyến.

.

Một lợi thế lớn của gói phần mềm họp trực tuyến Skype so với Google Meet (Google Hangouts Meet) là khoảng giới hạn thời gian của Skype dài hơn rất nhiều.

Trong khi Google Meet giới hạn cuộc họp 60 phút, thì bạn có thể tổ chức một cuộc họp lên đến 4 giờ với Skype. Điều này làm cho Skype Meet Now trở thành lựa chọn tốt hơn cho các cuộc họp hoặc buổi đào tạo dài hơn.

Skype với gói họp miễn phí đã xuất hiện từ lâu và mặc dù ứng dụng dành cho máy tính để bàn của nó khá yếu, nhưng phiên bản dành cho thiết bị di động rất ổn định và nó hỗ trợ các nhóm lớn không giới hạn thời gian thực (bốn giờ một cuộc gọi, 100 giờ mỗi tháng), và hoàn toàn miễn phí, không giới hạn.
Skype có thể sử dụng số điện thoại của bạn theo nhiều cách, chẳng hạn như một cách để đăng nhập, để hiển thị cho Caller ID, hoặc để sử dụng cho cuộc gọi chuyển tiếp, do đó bạn không bỏ lỡ bất kỳ Skype cuộc gọi. Nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại được liên kết với tài khoản của mình cho Skype , có một số điểm cần thay đổi hoặc có thể xóa nó.